Why book a demo?

Let’s get in touch and figure out your potential!

We would love to have a chat with you and tell you about how our service will make your customers loyal and show you some real results of the benefits.

Take your service and customer relationship to the next level!
Fill in the form to the right, and we will contact you for a nice chat.

Let’s get in touch and figure out your potential!

Take your service and customer relationship to the next level!
Fill in the form below and we will contact you for a nice chat.

Increase loyalty

Increase data control

Utilize automations

Book a free demo

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

10 Tips til å planlegge din markedsføring i 2021

Det er ingen hemmelighet at 2020 har vært et vanskelig år. I denne artikkelen får du tips til hvordan du kan forbedre dine resultater og omsetning, basert på innbrindende markedsaktiviteteri 2021.

Sunday, December 27, 2020

Det første du må fokusere på er å sette deg mål for hva du vil oppnå dette året. Som for eksempel at du vil ha like mange kunder i 2021 som du hadde før covid-19- pandemien. Klare mål vil legge fundamentet for hvordan du skal markedsføre deg selv og ditt produkt det neste året. Videre bør du utvikle en strategi som hjelper deg å nå disse målene. Det er mulig å bruke forskjellige strategier per mål, og du må også gjerne kombinere flere strategier for å nå et enkelt mål. 

1. Sosiale medier: 

Sosiale medier har i dag blitt en viktig plattform for markedsføring. Oppdater dine sosiale medier jevnlig, produser godt innhold og hold dine profiler ryddige og relevante. Ta i bruk ulike funksjoner som de sosiale mediene tilbyr, som for eksempel instagram stories og hashtags. Du bør også forsikre deg om at du når ut til riktig kundesegment, slik at du får mest mulig ut av denne strategien. 

Visste du at du kan importere din epost database til sosiale medier for å skape "target audience" og "mirror audience"? Lær mer ved å klikke her.

2. Optimaliser din hjemmeside til SEO 

Ved å optimalisere din hjemmeside til SEO vil flere folk klikke seg inn på din hjemmeside, basert på googles egne algoritmer. Er det noen deler av hjemmesiden som ikke er SEO optimalisert? Kan du optimalisere den enda bedre enn det du gjorde sist? 

HubSpot har skrevet en artikkel om hvordan du kan SEO optimalisere din hjemmeside her.

3. Forbedre din kundereise

Hvordan kan du optimalisere dine kunder eller gjesters opplevelser av å besøke eller handle fra deg? Balansen mellom skreddersøm og administrasjon gjør at de aller beste i klassen tyr til automasjon for å forbedre kundeopplevelser og kundereisen. Med Loyalty+ vil du kunne få oversikt over kjøpsmønster og skreddersy innhold relatert til tidligere handlevaner, og med Collect kan du samle inn store mengder data og automatisere praktisk informasjon og markedsføring for hospitatity industrien.

4. Inkluder videoer i din markedsføring. 

Markedsføring over video er en av de mest effektive måtene å markedsføre på. Vi vet også at videoer skaper mer engasjement enn hva bilder gjør. Videomarkedsføring trenger ikke å være dyrt, og du kan enkelt lage informative videoer til din markedsføring. Inkluder gjerne dine videoer i nyhetsbrev, sosiale medier, hjemmesider eller lignende. Klikk her for å lære hvordan du kan legge video til dine nyhetsbrev.

 

5. Få dine kunder til å snakke om deg

"Word of mouth" går ut på å få andre til å snakke om deg og produktet ditt. Starbucks har eksempelvis en strategi hvor de ofte staver navnet på koppen feil med vilje. Slik at kundene deler dette i sosiale medier eller med venner i frustrasjon, eller av glede når de endelig får det riktig. Kan du gjøre noe originalt som får dine kunder til å snakke om deg?

6. Fokuser på innhold og timing

Innhold er det som skiller markedsføringen på alle plattformer. Tilpass innholdet til din målgruppe og forsikre deg om at det du publiserer faktisk er av verdi for dine kunder. De fleste vil heller se markedsføring som er tilpasset til sine interesser enn noe som er tilpasset majoriteten. Segmenter målgruppen i kommunikasjonsmålgrupper og tilpass alt av kommunikasjon til de spesifikke gruppene. 

Visste du at 74% av mottakere sier de er mer mottakelige for markedsføring om det baseres på tidligere kjøpshistorikk?

7. Optimaliser din epost markedsføring

Epost er kanalen som konverterer prosentvis flest kjøp. Faktisk viser studier at epost konverterer 3800% høyere enn sosiale medier, men hvordan kan du benytte e-post som en effektiv markedskanal? Først og fremst er det viktig med riktig behandlingsgrunnlag av mottakere du kommuniserer med, og her setter GDPR en del begrensninger. Når du har godkjente profiler som ønsker å høre fra din bedrift, kan du opprette templates som står i stil til din visuelle profil. Innholdet i dine nyhetsbrev bør være tilpasset mottaker og sendt på relevant tidspunkt.

Lær med om våre tips til effektiv epost-markedsføring her.

8. Se på dine muligheter

Se på hvilke muligheter du har til å differensiere deg fra dine konkurrenter. Kan du gi bort noe for å skape engasjement? Kan du få noen kjente personer til å snakke om ditt merke? Se på hvilke muligheter du har som kan hjelpe å fremme ditt produkt. Dette må gjerne være kreative muligheter som ikke blir gjort av alle andre. 

 

9. Fortsett med det som fungerer bra

En god markedsstrategi handler ikke bare om å finne nye markedsføringstiltak. Se tilbake på det du har gjort å se hva som har funket bra, og fortsett med dette. Det er ingen grunn til å erstatte noe som fungerer. Hvordan kan du optimalisere dine suksesser?

 

10. Se på trender

Det vil hele tiden komme trender som er aktuelle for markedsføring og kampanjer. Vurder hvilke trender du vil hoppe på og hvilke trender som er aktuelle for ditt segment. Realistisk sett klarer du ikke å hoppe på alle, så få et overblikk og velg deg ut et par hvor du tror du kan nå ut til ditt segment og skape salg. 

Du må selvsagt ikke ta i bruk alle disse strategiene for å nå dine mål, men du bør velge ut noen optimaliseringsmuligheter fra 2020. Disse tipsene vil helt klart hjelpe deg å nå ut til et bredere publikum og genererer flere salg.